da ajuda

a ausência - forçada - dos últimos dias não decorre de tarefas nem falta de tempo;
decorre de um problema para o qual peço ajuda, caso alguém já o tenha enfrentado;
quando acedo às mensagens do blogger ou quando procuro efectuar um reencaminhamento de correio pura e simplesmente aparece-me uma mensagem de erro e a janela do explorer é desligada isto só acontece no meu computador - o que, presumo, seja derivado de filtros, restrições ou...;
como consequência, não consigo colocar mensagens em casa o que limita significativamente a produção de ideias;
se isto já aconteceu a alguém e que saiba resolver, agradeço, desde já a ajuda;